AAISA’s Health of the Newcomer-Serving Sector in the PNT Region research project sought to examine the perspectives of front-line staff working within agencies in the newcomer-serving sector to better understand their employment experience, assess organizational strengths and challenges, as well as discern opportunities for growth. With 912 responses from across the PNT region, the results of the HOTS survey provide uniquely invaluable insight into the realities of front-line service delivery in the PNT region and potential opportunities for improvement in service of broad sectoral health.
HOTS Report
Le projet de recherche de l’AAISA sur la santé du secteur des services aux nouveaux arrivants dans la région du PNT visait à examiner les perspectives du personnel de première ligne travaillant au sein des agences du secteur des services aux nouveaux arrivants afin de mieux comprendre leur expérience d’emploi, d’évaluer les forces et les défis organisationnels, ainsi que de discerner opportunités de croissance. Avec 912 réponses provenant de toute la région du PNT, les résultats de l’enquête HOTS fournissent un aperçu unique et inestimable des réalités de la prestation de services de première ligne dans la région du PNT et des opportunités potentielles d’amélioration des services de santé dans un large secteur.