Referral in Alberta’s Settlement and Integration Sector

This brief report examines the context of referral in Alberta’s settlement and integration sector. Different approaches to referral are discussed, ranging from informal to informal approaches, as well as the challenges that impact referrals both at an agency and sector level. The final section examines key developments in Alberta’s settlement and integration sector and outlines some key approaches that have the potential to strengthen the network of referral across the province.

Data from interviews conducted as part of the Alberta Settlement and Integration Program (ASIP) were used to inform this document. The findings of these interviews echoed discussions related to referral that have occurred across AAISA’s collaborative initiatives and projects since their inception.

Ce bref rapport examine le contexte de l’aiguillage dans le secteur de l’établissement et de l’intégration en Alberta. Les différentes approches de l’aiguillage sont discutées, allant des approches informelles aux approches non officielles, ainsi que les défis qui ont un impact sur l’aiguillage tant au niveau des organismes que du secteur. La dernière section examine les principaux développements dans le secteur de l’établissement et de l’intégration en Alberta et décrit certaines approches clés qui ont le potentiel de renforcer le réseau d’aiguillage dans la province.

Les données des entrevues réalisées dans le cadre du programme d’établissement et d’intégration de l’Alberta (ASIP) ont été utilisées pour alimenter ce document. Les résultats de ces entrevues font écho aux discussions relatives à l’aiguillage qui ont eu lieu dans le cadre des initiatives et des projets de collaboration d’AAISA depuis leur création.