Frequently Asked Questions

If you have registered for an AAISA PD course or conference and have not received a confirmation email, please check your spam or junk folder. If you still cannot find the confirmation, please contact our support team at PD@aaisa.ca for assistance.

Si vous vous êtes inscrit(e) à une formation ou à une conférence de perfectionnement professionnel (PP) de l’AAISA et que vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation, veuillez vérifier vos courriels indésirables (spam). Si vous ne trouvez toujours rien, communiquez avec notre équipe de soutien à l’adresse suivante : PD@aaisa.ca

If your course starts soon and you have not received a link to join, please check your email’s spam or junk folder. If you still cannot find the link, please contact us at PD@aaisa.ca, and we will resend the link to you.

Si votre formation débute prochainement et que vous n’avez pas reçu le lien de connexion, vérifiez d’abord vos courriels indésirables. Si le lien est toujours introuvable, écrivez-nous à PD@aaisa.ca et nous vous le renverrons.

You can use a credit card to pay for the membership fee or conference. We also accept payments via bank transfer and cheque. For more details on payment options, please get in touch with our finance team at accountant@aaisa.ca or communications@aaisa.ca

Vous pouvez effectuer votre paiement par carte de crédit. Nous acceptons également les virements bancaires et les paiements par chèque. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec notre équipe des finances à accountant@aaisa.ca ou avec notre équipe des communications à communications@aaisa.ca

If you have lost your ID or password for LMS or member sign-in, you can reset it by clicking on the “Forgot Password” link on the login page. You will receive an email with instructions on how to reset your password.

Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous recevrez un courriel contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

AAISA supports newcomers by connecting them with local agencies that provide resettlement, settlement, and integration services. Please visit our Member Directory page for more information on how we can assist you.

L’AAISA soutient les nouveaux arrivants en les mettant en relation avec des organismes locaux offrant des services d’établissement, de réinstallation et d’intégration. Consultez notre répertoire des membres pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider.

To explore career opportunities at AAISA, please visit our Careers page. You will find a list of current job openings and instructions on how to apply.

Pour explorer les possibilités d’emploi au sein d’AAISA, veuillez consulter notre page Carrières. Vous y trouverez les postes disponibles ainsi que les instructions pour soumettre votre candidature.

If you are interested in providing a venue for AAISA events or conferences, don’t hesitate to contact our events team at communications@aaisa.ca with venue details and availability.

Si vous souhaitez proposer un lieu pour accueillir les événements ou conférences de l’AAISA, veuillez communiquer avec notre équipe événementielle à l’adresse suivante, communications@aaisa.ca, en indiquant les détails et les disponibilités du lieu.